Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación: SegurXat Actividad: Servicios de seguridad, alarmas y dispositivos GPS SOS Domicilio: Xátiva, Valencia, España Email: [email protected] Teléfono: 601 510 950

Tratamos los siguientes datos personales en función de la relación que usted establezca con nosotros:

Datos de contacto y consultas: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, municipio de residencia y el contenido del mensaje enviado a través de nuestros formularios.

Datos de contratación: datos de identificación, datos de facturación, datos bancarios para la domiciliación del servicio, y dirección de instalación del sistema de seguridad.

Datos de uso del servicio: ubicación GPS del dispositivo Sentinel (únicamente cuando el titular del dispositivo activa el servicio o en caso de emergencia), historial de alertas y eventos del sistema de alarma.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos a través de cookies técnicas y analíticas (ver Política de Cookies).

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

a) Gestión de consultas y presupuestos — Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Plazo de conservación: 1 año desde la última comunicación.

b) Ejecución del contrato de servicio — Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). Plazo de conservación: durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales para cumplimiento de obligaciones legales.

c) Monitorización de emergencias (GPS y alarmas) — Base jurídica: interés vital del interesado o de terceros (art. 6.1.d RGPD) y ejecución del contrato. Los datos de ubicación solo se procesan en situaciones de emergencia o cuando el usuario activa expresamente el seguimiento.

d) Envío de comunicaciones comerciales — Base jurídica: consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

e) Cumplimiento de obligaciones legales — Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:

• Central Receptora de Alarmas (CRA): para la prestación del servicio de monitorización 24/7, con quien tenemos suscrito el correspondiente contrato de encargado del tratamiento. • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado: cuando sea necesario para atender una emergencia o cuando exista obligación legal. • Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento web, plataforma de comunicaciones y servicios de análisis, todos ellos ubicados en el Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas conforme al RGPD. • Obligación legal: cuando una norma jurídica o resolución judicial así lo exija.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos. Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos. Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común. Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a: [email protected] o por correo postal a nuestra dirección en Xátiva, adjuntando copia de su DNI o documento de identidad equivalente.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

SegurXat ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo TLS/HTTPS. • Cifrado de datos en reposo con estándar AES-256. • Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor. • Copias de seguridad periódicas con verificación de integridad. • Procedimientos de notificación de brechas de seguridad conforme al art. 33 RGPD.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. En el caso de los dispositivos Sentinel utilizados por menores (p.ej. niños en edad escolar), el tratamiento de datos se realiza bajo la responsabilidad y consentimiento de los padres o tutores legales, quienes son los titulares del contrato de servicio.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos o modificaciones en nuestros servicios. Le notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestra web o por email si disponemos de su dirección de correo electrónico.

Última actualización: Abril 2025